이런 디자인을 너무너무 좋아해서
마침 할인하길래 구입했는데
컴퓨 문제인지 드라이버가 안깔려서
어려움이 있었지만 원격으로 잘 세팅
해주셔서 감사합니다
참 친절하십니다
감사합니다
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정말 아쉽네요
홍석준
2020.07.08
처음 구매하고 사용했을때 모니터부분 가장큰음량조절기 부분이 원래 빠지는줄알고 사용했는데 그게 아니더라구요 다른 친구것을 볼기회가생겨서 똑같은걸 봤는데 모니터음량조절기가 안빠지더라구요.... 이미 확인했을떄는 7일이 지나서 교환하기도 어려울거같아서 상품평에 남겨봅니다 .....
답변일자 : 2020-07-08
안녕하세요? 우선 제품 사용에 불편이 있으신 점 사과 드립니다. 해당 놉의 고정에 대해서 설명드리겠습니다. 기기 상판을 보시면 볼륨 놉 외에도 몇개의 놉이 더 있습니다. 각 놉의 측면을 보시면 작은 구멍이 보이실 텐데요. 그 구멍안에 육각볼트가 있습니다. 아마도 볼륨 놉 조립시 고정이 살짝 덜 된 것으로 보입니다. 사실 사용중에도 조임 부분이 헐거워지면 빠질 수 있는 구조인데요. 흔히 Guitar 부품을 조이는데 사용하는 육각렌치를 사용해서 풀거나 조일 수 있도록 되어있습니다. 기기의 상판을 분해할때도 해당 볼트를 풀어서 분해를 해야합니다. 혹시 구경이 맞는 육각렌치가 있으시면 직접 조이실 수 있는데, 너무 세게 조이지 않으셔도 됩니다. 렌치가 없으시고, 놉을 조여서 고정하시고 싶으시면 저희가 고정해 드릴 수 있으니 제품을 가지고 방문해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 택배로 보내주셔도 됩니다만, 아무래도 택배 운송간 혹시 있을지 모를 파손등의 위험이 있으니 가능하시면 방문해 주시면 조치해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 불편이 있으신 점 다시한번 사과의 말씀드립니다. 고맙습니다.
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