안녕하세요.

국제미디 김병진 과장입니다.

실리콘 재질의 마우스 피스가 동봉됩니다.

구매에 참고하시길 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.

국제미디 A/S 담당자 김병진 과장입니다.

제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

하지만 말씀해주신 부분으로는 제품의 불량을 판단하기에 어려운 부분이 있습니다.

녹음파일이나, 동영상이 있으시다면 국제미디 카카오톡 채널로 문의주시면

관련 내용 서비스를 진행해드릴 수 있습니다.

다시한번 불편드려 죄송하며, 점검이 필요하다고 느끼신다면

영업시간 중 편하게 상담 요청해주시면 친절히 상담드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요

국제미디 김병진 대리입니다.

충전기를 뽑으시면 나타나는 격자무늬가 충전량입니다.

간헐적으로 전원이 꺼지는 증상이라면, 반복되면 영상을 촬영하셔서

국제미디 카카오톡 채널로 접수해주시면, 점검이 가능합니다.

설명만으론 정확한 문제 진단이 어려운 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

국제미디 김병진 대리입니다.

EWI 5000, 4000S 는 저희가 취급한 적이 없어서 비교해드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

EWI USB 와 EWI SOLO의 컨트롤러로서 차이는

옥타브 롤러 갯수가 EWI SOLO가 더 많으며, 전반적인 부품 개선이 되었습니다.

또한 EWI SOLO는 내장음색 및 스피커가 장착되어 있기때문에, 컴퓨터가 없어도 연주나 연습이 가능합니다.

EWI USB는 현재 재고가 없으며, 현재 부품 공급이 원활하지 않아 수리도 어렵습니다.

허나, EWI SOLO는 AKAI 에서 계속 생산중인 제품으로, 지속적인 부품공급이 가능한 장점이 있습니다.

구매에 참고하시길 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 국제미디 김병진 대리입니다.

당사는 AKAI Professional 의 공식 수입처로, 당사를 통해 수입/유통한 제품은

국내 공식 A/S 가 가능합니다.

(하오나, 직구제품, 국내 쇼핑몰이지만 직구한 제품을 판매하는 제품들은 국내에서 공식 수리가 불가합니다.)

- 제품 페이지의 A/S 안내문을 구매 전에 읽어보시길 부탁드립니다.

판매 가격은 부가세 포함이며, 직구로 판매하는것이 아닌, 공식 수입 및 KC인증을 완료한 제품이기 때문에

믿고 구매하셔도 괜찮습니다.

입고날짜는 선박일정, 창고일정에 따라 달라지기 때문에 정확한 날짜를 말씀드릴 수 없는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요?  관리자 입니다.

본사 AKAI 의 생산 차질로 현재 다음 수입 일정이 잡히지 않은 상태입니다.

새로 생산되어 입고되어야 하기 때문에 수개월 이상 소요될 것 같습니다.

제품 구매에 불편이 있으신 점 양해 부탁드립니다.

고맙습니다.

안녕하세요.

현재 재고 있으며 구매시 보통 이틀정도 배송에 소요됩니다.

감사합니다.

안녕하세요

국제미디 김병진 대리입니다.

EWI SOLO 펌웨어 업데이트는

EWI SOLO EDITOR 앱을 통해 가능합니다.

따로 최신 펌웨어가 출시된것이 없다면 팝업 메시지가 뜨지 않으니

에디터에서 정상적으로 사용이 가능하시다면, 업데이트는 추가로 필요가 없습니다.

사용에 참고하시길 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 국제미디 최준호입니다.

현재(222년 5월 6일 기준) 재고는 있습니다.

5시 이전까지 주문 완료 하신 경우 금일 출고되며, 

주문이 늦어진 경우 다음날 출고 될 수 있습니다.

보통 다음날 들어가게 되는데 택배사의 사정이 생길 경우

1~2일 지연될 수 있습니다.

이외 궁금하신 점은 언제든 문의주십시오.

감사합니다.